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📌 1. SKT 개인정보 유출 사건 요약
- 2025년 4월 19일, SK텔레콤은 악성코드 감염으로 일부 고객 유심 정보 유출 가능성을 공식 발표했습니다.
- 대상: SK텔레콤 통신망 이용자 (알뜰폰(MVNO) 포함)
- 현재 24시간 대응센터 운영 중.
🛡️ 2. 유심보호서비스란?
유심보호서비스는
👉 내 유심칩을 누가 몰래 빼서 다른 기기에 넣어도, 자동으로 차단
👉 명의 도용·금융사기 예방 효과
무료 제공 중이며, 반드시 신청해야 보호받을 수 있습니다.
신청 방법
- 114 고객센터 (09:00~20:00 운영시간 연장)
- 전국 SKT 매장 방문 신청
특별 서비스
- 디지털 취약 고객에게 직접 전화해 가입 도와주는 ‘상담콜 서비스’도 함께 제공됩니다.
🔄 3. 유심 무상 교체 서비스
내 유심칩을 새것으로 무상 교체하는 프로그램입니다.
대상자
- SKT 가입자 전체
- SKT망 알뜰폰(MVNO) 가입자
- eSIM 이용자도 가능 (단, 일부 특수 단말기 제외)
신청 방법
- 114(무료전화): 휴대폰에서 바로 전화 가능해요. 유심 해킹 의심, 유심 재발급, 유심 보호 서비스 등 다양한 문의 가능
- T월드 앱: 가입 정보 확인, 유심 상태 조회, 고객센터 챗봇 상담 가능
- 전국 2600개 가까운 대리점 방문: 직접 상담 받고 기기 점검도 가능하니 빠른 해결 원하시면 이 방법 추천!
준비물
- 신분증
- 기존에 등록된 본인 명의 폰
교체 주의사항
- 교체 후 일부 앱(은행, 공공기관 등)은 재인증 필요.
- 로밍 서비스 사용자는 유심보호서비스 가입 시 해외 사용에 제한이 있을 수 있으니 사전 확인 필수.
💬 4. 주의할 점
- 피싱/스미싱 주의
공식 문자가 아닌 경우 클릭 금지.
('무료 유심교체', '보상금 지급' 사칭 주의) - 데이터 백업 필수
연락처, 인증 앱 등 미리 백업하세요. - eSIM 사용자 별도 안내
eSIM을 이용 중이면 T월드 홈페이지나 고객센터로 별도 문의 필요.
✅ 마무리
이번 SK텔레콤 개인정보 유출 사고는 예상치 못한 불안을 가져왔지만,
유심보호서비스 가입과 유심 무상 교체 를 통해
내 소중한 개인정보를 지킬 수 있습니다.
조금 번거롭더라도 꼭 신청하시길 추천드립니다. 신속하게 조치하면 피해를 예방할 수 있습니다.
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